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Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Sobre esta página: CarWash Pro Cloud, ValetPro Cloud y ParkingPro Cloud son productos de la misma empresa, Abalon LLC, y comparten la misma plataforma de facturación (PayPal) y de datos. Esta política aplica a CarWash Pro Cloud; la versión de referencia compartida vive en parkprocloud.com/refund.html.

Sobre el cobro: CarWash Pro Cloud es operado por Abalon LLC. El comprador puede ver el nombre de la cuenta comercial de PayPal que procesa el cobro en la ventana de PayPal, los detalles de la transacción o el comprobante de pago.

Los 3 planes (Starter, Plus, Cadena): los primeros 14 días son gratis y no se pide método de pago. Creas la cuenta y operas desde el primer día; al terminar la prueba decides si contratas la suscripción.

Suscripciones mensuales

Los tres planes son mensuales. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Negocio. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Una vez iniciado un período ya pagado, el acceso continúa hasta el final de ese período; los meses parciales no se reembolsan.

Cambio de plan

Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. El cambio aplica al ciclo de facturación siguiente; no se prorratea el período en curso.

Cómo solicitar un reembolso

Escribe a soporte@carwashprocloud.com con el correo de tu cuenta y la referencia de la transacción de PayPal. Respondemos dentro de 3 días hábiles.